Элитный эскорт в агентстве Queens Palace

СОВРЕМЕННАЯ КОРПОРАТИВНАЯ ПРЕССА: ВИДЫ, ФУНКЦИИ, СВОЙСТВА

Грабельников В.А., аспирант
Российский университет дружбы народов
Научный руководитель – доцент, к.т.н. Широбоков А.Н.

Корпоративная газета как вид возникла одной из первых в системе отечественной периодической печати. За два с половиной века этот вид имел взлеты и падения. С переходом общества к рынку, он вновь оказался востребованным и находится на подъеме. Исследователь А.Ю. Горчева пишет: «…когда мы говорим о корпоративной печати, то имеем ввиду те СМИ, которыми занимается бизнес: не только потому, что это очень распространенное явление, но и потому, что корпорация без СМИ сейчас – очень редкое явление, а СМИ без корпорации или спонсора, заработавшего свои деньги в корпорации (за исключением тех немногих, которые финансирует государство) вообще представить трудно. Зарождение класса предпринимателей потянуло за собой зарождение корпораций, корпоративной прессы, потому что появились потребители деловой информации» (1).
Известный исследователь деловой печати Дмитрий Мурзин рассматривал корпоративную прессу как инструмент управления корпорацией, обладающий всеми признаками средства массовой информации. То есть корпоративная пресса - особый, инструментальный вид деловой прессы. И эта особенность определяет ее структуру (2). Д.А. Мурзин выделял четыре вида периодических корпоративных изданий, а в рамках этих видов - ряд подвидов, также отличающихся друг от друга по своему функциональному предназначению: 1. Внутрикорпоративные издания (b2p) (business-to-personnel), которые включают в себя подвиды: для всего персонала; для линейных менеджеров; для топ-менеджеров; 2. Издания для внешней аудитории, имеющие также несколько подвидов: отраслевые издания (b2b) (business-to-business) – ориентированы на персонал компании, работников отрасли (включая конкурентов), представителей власти; клиентские издания (b2c) (business-to-client) – обращены к реальному и потенциальному потребителю товаров и услуг компании; просветительские журналы для корпоративных клиентов – нацелены не столько на сбыт, сколько на реализацию миссии компании, формирование потребностей и лояльности существующих и будущих потребителей товаров и услуг; отчеты: финансовые, социальные (годовые, ежеквартальные, специализированные), которые стали важным элементом привлечения инвестиций. Это своего рода инструмент информирования общества о состоянии дел в компании в целом или в отдельных сферах деятельности; 3. Смешанные издания включают в себя признаки и первого, и второго видов; 4. Бывшие многотиражки - сугубо российский специфический вид корпоративной прессы: собственно заводские многотиражки – распространяются среди персонала предприятия, они типичны для основных промышленных центров страны с большим числом крупных предприятий; заводские газеты для города – будучи заводскими, они одновременно выполняют функции городских газет (3).
Каждое СМИ имеет свои цели, которые и определяют их функции. Каждая функция диктует вид и подвид издания. Независимо от типологии корпоративных изданий, основная их цель - позиционирование компании, достижение в сознании потребителей устойчивого представления о бренде как о лучшем для конкретных условий. Исследователи выделяют следующие функции корпоративных СМИ:
1. Информирование персонала о работе корпорации и о планах на дальнейшее развитие производства, формулирование целей, задачи и стратегии корпорации.
2. Своевременное информирование о внедрении новаций по месту работы (грядущие изменения, кризисные ситуации).
3. Укрепление мотивации к труду, чувства общей «семьи», сотрудничества, корпоративного патриотизма.
4. Трансляция передового опыт, объяснение необходимости его перенять.
5. Социализации личности: персонал усваивает социально-культурный пласт корпорации, постепенно включается в контекст корпоративных отношений.
6. Обратная связь помогает читателю конструктивно общаться с коллегами корпорации, ее топ-менеджерами на страницах издания, выражать свое мнение.
7. Корпоративные СМИ оповещают персонал о своей социальной ответственности, программах грантовой, благотворительной, спонсорской и иной деятельности компании.
8. Корпоративные СМИ являются одним из действенных инструментов создания оптимальной коммуникационной среды субъектов PR-деятельности: клиентов, акционеров, персонала, потенциальной аудитории (4).
Е.В. Лапина считает важнейшими функциями внутрикорпоративной газеты информационную (объективное освещение новостей и корпоративных традиций организации), мотивационную (приобщение сотрудников к ценностям организации), посредническую (контроль над соответствием действий руководства корпорации с провозглашенными ценностями) и развлекательную (удовлетворение потребностей самовыражения и отдыха читателей) (5). По мнению Л.С. Агафонова, список функций корпоративного издания целесообразно расширить. На фоне глобального экономического кризиса, сопровождаемого массовыми увольнениями в корпорациях, последние стараются сохранить информационные ресурсы. «Такая тенденция свидетельствует о том, что в кризисных ситуациях роль корпоративных СМИ как инструмента прямой коммуникации только возрастает и функция корпоративных изданий как антикризисных регуляторов получает полноправную оценку со стороны корпораций» (6).
Принадлежность к корпорации, выражение ее интересов, а значит зависимость от пожеланий руководства, порождает некоторые особенности развития корпоративных масс-медиа в России. В частности, давление на форму и содержание публикаций. Стараясь угодить руководству компании, корпоративные издания публикуют исключительно положительные материалы. «Чаще всего… корпоративное издание выполняет функцию сказочного зеркала, в котором отражаются исключительно достоинства владельца. Обратной стороной стремления быть «всех прекрасней и милее» во многих случаях является почти патологическая боязнь открытого обсуждения каких-либо проблем, тем более - критики. Цензура, почти неизбежная в корпоративном издании, принимает здесь гипертрофированные формы тотального контроля, превосходящие по своим масштабам худшие образцы партийного контроля над прессой» (7).
Еще одна специфика корпоративных СМИ также вытекает из принадлежности издания к корпорации, и заключается в содержании издания, которое зависит от того, каким видом деятельности занимается компания. Узкая направленность деловых СМИ, безусловно, предъявляет определенные требования к журналистам, работающим в этой сфере. Для того чтобы трудиться в корпоративных СМИ, необходимо обладать не только навыками журналистского творчества, но и быть компетентным в области деятельности компании, которой принадлежит масс-медиа.
Итак, можно выделить свойства, характерные именно для корпоративных масс-медиа:
- наличие в материалах узкопрофессиональной терминологии позволяет смело отнести корпоративные СМИ в подвид деловых изданий;
- для формирования имиджа компании допускается только позитивная информация. Хотя иногда это имеет отрицательный эффект;
- многообразие целевых аудиторий: информация представлена во всем объеме: и для сотрудников компании, и для жителей района;
- существуют особые требования к журналистам корпоративных изданий: мало быть талантливым журналистом, необходимо еще обладать знаниями в области деятельности компании, быть мобильным.

Литература:
1. Горчева А.Ю. Корпоративная журналистика. – М.: Вест-Консалтинг, 2008. С.21.
2. Мурзин Д.А. Феномен корпоративной прессы. - М., 2005. С.85.
3. Там же. С.90-125.
4. Горчева А.Ю. Корпоративная журналистика. - М.: Вест-Консалтинг, 2008. С.85-89.
5. Лапина Е.В. Внутрикорпоративная газета как инструмент связей с общественностью: Автореф. канд. дис. - Воронеж, 2004. С. 9.
6. Агафонов Л.С. Корпоративная пресса: определения и функции // Вестник Университета Российской академии образования, №5(43) 2008. С.77.
7. Мурзин Д.А. Феномен корпоративной прессы. - М, 2005. С. 180.